Обращение граждан

Уважаемые родители! Вы можете направить обращение в МБДОУ «Детский сад № 5». Сотрудники МБДОУ «Детский сад № 5» подготовят ответ и вышлют его на электронный адрес, оставленный Вами при обращении. Перед отправкой обращения рекомендуем Вам ознакомиться с рубрикой "Часто задаваемые вопросы".

Уважаемые пользователи! Просим Вас внимательно ознакомиться с Порядком приёма и рассмотрения обращений в электронном виде.

Порядок приема и правила рассмотрения обращений граждан

1. Данный сервис является средством для направления обращений граждан в электронном виде в МБДОУ «Детский сад № 5».

2. Поступившие обращения рассматриваются в порядке и в сроки, установленные Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

3. На обращения, в которых не указаны фамилия или адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ не дается (п.1 ст.11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ»).

4. Обращения, в которых содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, могут быть оставлены без ответа по существу поставленных в них вопросов (п.3 ст.11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ»).

5. Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении.

6. Заполнив предложенную далее форму и нажав кнопку «Отправить», вы даете свое согласие «МБДОУ «Детский сад № 5», находящейся по адресу: (адрес организации), на передачу, обработку и хранение Ваших персональных данных, указанных Вами в электронном обращении, с использованием средств автоматизации с целью подготовки ответа по интересующему Вас вопросу, изложенному в обращении, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».